Qualité & conformité
Nous nous engageons à offrir une fiabilité zéro défaut. Nos processus de fabrication respectent les normes internationales les plus élevées en matière de sécurité et de responsabilité environnementale.
Système de management de la qualité certifié garantissant une excellence constante de fabrication.
Voir le certificatTous les produits sont exempts de substances dangereuses (plomb, mercure* exceptions applicables, cadmium).
Voir la déclarationConformité à la réglementation de l'UE concernant l'enregistrement des substances chimiques.
Voir la déclarationCertaines séries haute tension sont des composants reconnus UL pour garantir la sécurité.
Voir la listeNotre processus d'assurance qualité
Chaque relais qui quitte notre usine subit des tests rigoureux. Nous ne nous appuyons pas sur l'échantillonnage par lots pour les paramètres électriques critiques.
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1
Inspection des matériaux entrants (IQC)
Toutes les matières premières (lames reed en verre, fil de cuivre, bobines) sont inspectées pour leur précision dimensionnelle et leur pureté.
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2
Tests en cours de production à 100 %
Vérifications automatisées du bobinage et tests préliminaires de résistance de contact pendant l'assemblage.
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3
Test électrique final (FQC)
Tests à 100 % de la tension d'enclenchement/de déclenchement, de la résistance dynamique de contact (DCR) et de la résistance d'isolement.
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4
Cycle de vie & tests de contrainte
Des échantillons aléatoires sont prélevés pour des tests de durée de vie accélérés (plus de 100 millions de cycles) et une validation par choc thermique.
Centre de téléchargement des certificats
Téléchargez nos déclarations et certifications officielles pour vos audits fournisseurs.
| Titre du document | Type | Dernière mise à jour | Télécharger |
|---|---|---|---|
| Certificat ISO 9001:2015 Valable jusqu'en 2026 |
Qualité | Janv. 2024 | PDF (1,2 Mo) |
| Déclaration RoHS 3 (UE 2015/863) Conformité des matériaux |
Environnement | Janv. 2024 | PDF (0,8 Mo) |
| Déclaration REACH SVHC Substances extrêmement préoccupantes |
Environnement | Déc. 2023 | PDF (0,5 Mo) |
| Modèle de déclaration sur les minerais de conflit (CMRT) Conformité Dodd-Frank |
Conformité | Janv. 2024 | Excel (2,0 Mo) |
Garantie produit
Tous les produits SHR AUTOSENSOR sont garantis contre les défauts de matériaux et de fabrication pendant 12 mois à compter de la date d'expédition, ou pour la période plus longue spécifiée dans la fiche technique du produit individuel, à condition que les produits soient utilisés dans les limites de leurs valeurs nominales et conditions spécifiées.
Si un produit tombe en panne sous garantie, contactez-nous à [email protected] pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA). Après vérification du défaut, nous réparerons ou remplacerons le produit, ou émettrons un avoir, conformément à notre Politique de remboursement et de retour.
La garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, une modification, une installation incorrecte ou un fonctionnement en dehors des caractéristiques spécifiées. Rien dans cette section ne limite les droits légaux que vous pouvez avoir en tant que consommateur.